Urząd Miejski w Krzeszowicach - kontakt, godziny, informacje

Urząd Miejski w Krzeszowicach działa przy ul. Grunwaldzkiej 4 w Krzeszowicach, a sprawy mieszkańców można tu załatwiać zarówno osobiście, jak i elektronicznie. Na miejscu działa sekretariat, informacja, kasa oraz punkt obsługi USC i ewidencji ludności. Urząd udostępnia też kanały online do składania pism i wniosków.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz złożyć pismo albo wniosek bez wizyty w urzędzie → skorzystaj z ePUAP albo z adresu do e-Doręczeń.
• Masz sprawę z zakresu dowodu osobistego, ewidencji ludności albo urzędu stanu cywilnego → idź do Urzędu Stanu Cywilnego oraz Referatu Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych.
• Chcesz wpłacić należność do urzędu → skorzystaj z kasy urzędu.
• Potrzebujesz informacji o wpływającej korespondencji → zadzwoń do Informacji / Dziennika Podawczego.
• Szukasz harmonogramu odbioru odpadów albo wzoru deklaracji śmieciowej → sprawdź sekcję Odpady komunalne.
• Potrzebujesz wsparcia w kontakcie z urzędem w PJM (tłumacz polskiego języka migowego) → zgłoś to do sekretariatu albo Dziennika Podawczego.

Kontakt i godziny

Ul. Grunwaldzka 4, 32-065 Krzeszowice

Adres korespondencyjny urzędu: ul. Grunwaldzka 4, 32-065 Krzeszowice.

• Sekretariat / obsługa ogólna — tel. 12 252 08 00, 12 252 08 01
• godziny pracy urzędu: pn. 7:30–17:00, wt.–czw. 7:30–15:30, pt. 7:30–14:00
• Informacja / Dziennik Podawczy — tel. 12 252 08 90
• działa w godzinach pracy urzędu
• Dziennik Podawczy rejestruje wpływające pisma
• Kasa urzędu — płatności należności dla urzędu
• pn. 8:00–16:00
• wt.–czw. 8:00–15:00
• pt. 8:00–13:30
• przerwy: pn. 10:30–10:45 oraz 15:30–15:40, wt.–pt. 10:30–10:45
• w poniedziałek (po przerwie) w godz. 15:40–16:00 płatność tylko kartą
• Urząd Stanu Cywilnego oraz Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych — przyjęcia interesantów
• pn. 7:30–16:30
• wt.–czw. 7:30–15:00
• pt. 7:30–13:30
• Sekretarz gminy — pok. 107 — tel. 12 252 08 52
• Skarbnik gminy — pok. 110 — tel. 12 252 08 30

Lokalizacja i dojazd

Siedziby urzędu znajdują się przy ul. Grunwaldzkiej 4 oraz przy pl. F. Kulczyckiego 1 w Krzeszowicach.

• W obu budynkach obsługa osób z niepełnosprawnościami odbywa się na parterze, a w uzasadnionych sytuacjach także w miejscu zamieszkania klienta.
• Ul. Grunwaldzka 4: jedno wejście od ul. Grunwaldzkiej (przed drzwiami są schody), brak podjazdu i windy, drzwi nie są automatyczne. W budynku jest toaleta na parterze przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
• Pl. F. Kulczyckiego 1: do budynku prowadzą dwa wejścia do segmentów A i B, w obu przypadkach brak podjazdu i windy, drzwi nie są automatyczne, a w budynku nie ma toalet przystosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
• Do obu budynków można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• W budynkach nie ma pętli indukcyjnych ani oznaczeń Braille’a i oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym.
• Dziennik Podawczy może wezwać tłumacza polskiego języka migowego, a w razie potrzeby można też zgłosić chęć skorzystania z tłumacza PJM do sekretariatu.

Sprawy online

Urząd udostępnia dwa główne kanały elektroniczne:

• ePUAP — do składania pism i wniosków online
• skrytka: /UMKrzeszowice/SkrytkaESP
• e-Doręczenia — do oficjalnej elektronicznej wymiany korespondencji
• adres: AE:PL-58379-96663-EGBCJ-30

Wzory deklaracji dotyczących opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi są dostępne także w wersji do złożenia przez ePUAP.

Odpady komunalne

W urzędzie dostępne są materiały dotyczące gospodarki odpadami:

• harmonogramy odbioru odpadów (dla danego roku)
• wzory deklaracji opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi:
• do złożenia papierowo
• do złożenia elektronicznie przez ePUAP
• informacje o stawkach, zwolnieniach i terminach składania deklaracji
• aplikacja Eco, Harmonogram

Eco, Harmonogram pomaga w codziennym gospodarowaniu odpadami. Przypomina o terminach wywozu i o zmianach harmonogramu, pozwala wyszukać harmonogram po adresie posesji, pokazuje powiadomienia o terminach odbioru i płatnościach, a także podpowiada, gdzie wyrzucić dany odpad. W aplikacji są też informacje o segregacji, PSZOK, aptekach odbierających przeterminowane leki oraz planowanych zbiórkach. Aplikacja jest darmowa i dostępna w App Store, Google Play oraz Windows Store.

FAQ

1. Gdzie złożyć pismo do Urzędu Miejskiego w Krzeszowicach?

• Osobiście w sekretariacie lub w Informacji / Dzienniku Podawczym, a elektronicznie przez ePUAP albo adres do e-Doręczeń.

2. W jakich godzinach czynna jest kasa urzędu?

• Kasa działa pn. 8:00–16:00, wt.–czw. 8:00–15:00, pt. 8:00–13:30, z przerwami: pn. 10:30–10:45 oraz 15:30–15:40, wt.–pt. 10:30–10:45. W poniedziałek (po przerwie) w godz. 15:40–16:00 płatność jest tylko kartą.

3. Kiedy mogę załatwić sprawę dowodu osobistego albo USC?

• Urząd Stanu Cywilnego oraz Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych przyjmują interesantów pn. 7:30–16:30, wt.–czw. 7:30–15:00, pt. 7:30–13:30.

4. Jak sprawdzić harmonogram odbioru odpadów?

• Harmonogramy są w sekcji Odpady komunalne, a dodatkowo można korzystać z aplikacji Eco, Harmonogram.

5. Jak złożyć deklarację dotyczącą opłaty za odpady?

• Urząd udostępnia wzór do złożenia papierowo oraz wersję do przesłania przez ePUAP.

6. Czy urząd udostępnia wsparcie w PJM?

• Tak, można zgłosić potrzebę tłumacza polskiego języka migowego do sekretariatu; Dziennik Podawczy też ma możliwość wezwania tłumacza PJM.

7. Gdzie są siedziby urzędu?

• Przy ul. Grunwaldzkiej 4 oraz przy pl. F. Kulczyckiego 1 w Krzeszowicach.

8. Gdzie zadzwonić po informację o wpływającej korespondencji?

• Pod numer 12 252 08 90 do Informacji / Dziennika Podawczego.