Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Krzeszowicach - kontakt, godziny, zasiłki i wsparcie

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej (GOPS) w Krzeszowicach to pierwszy adres dla mieszkańców gminy, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji życiowej lub potrzebują wsparcia materialnego, opiekuńczego lub psychologicznego. Ośrodek przy Ul. Krakowska 11 prowadzi szeroką gamę świadczeń — od zasiłków celowych i dodatków mieszkaniowych, przez usługi opiekuńcze dla osób z niepełnosprawnościami, aż po grupy wsparcia dla osób uzależnionych i ich rodzin. Dla seniorów przygotowano osobny Klub Senior+ działający w innym miejscu miasta.

Szukam adresu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić terminy i telefony → Najważniejsze sprawy Sprawdzam podjazd i udogodnienia dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Potrzebuję zasiłku lub wsparcia finansowego → Pomoc społeczna i zasiłki Szukam asystenta lub usług opiekuńczych → Pomoc dla osób z niepełnosprawnościami Chcę otrzymać świadczenie pielęgnacyjne → Świadczenia rodzinne i opiekuńcze Ubiegam się o stypendium dla dziecka → Pomoc materialna dla uczniów Potrzebuję dopłaty do czynszu lub mediów → Dodatki mieszkaniowe i energetyczne Szukam pomocy żywnościowej lub gorącego posiłku → Pomoc żywnościowa Potrzebuję terapii, porady prawnej lub grupy AA → Przeciwdziałanie uzależnieniom Szukam zajęć i integracji dla seniorów → Klub Senior+ Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

GOPS mieści się w centrum Krzeszowic, w budynku z dostępem dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Obsługa świadczeń i pomocy środowiskowej znajduje się na parterze, co ułatwia osobom z ograniczoną sprawnością ruchową załatwienie spraw bez konieczności pokonywania schodów.

Ośrodek pracuje w dwóch trybach: przyjmowania stron (bezpośrednia obsługa interesantów) oraz urzędowania (praca wewnętrzna bez bezpośredniej obsługi).

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajduje się szybki przewodnik po najczęstszych scenariuszach, które prowadzą mieszkańców do GOPS. Każdy punkt zawiera informację, gdzie się udać, pod jakim numerem zadzwonić oraz jakie warunki trzeba spełnić.

Dostępność architektoniczna

Budynek GOPS przy Ul. Krakowska 11 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Jedno z dwóch wejść (od strony ulicy) wyposażono w platformę dla wózków inwalidzkich, która umożliwia pokonanie klatki schodowej. Przed wejściem znajduje się wyznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych, a z tyłu budynku dostępny jest ogólnodostępny parking samochodowy.

W pomieszczeniach obsługi stron zamontowano pętlę indukcyjną dla osób niedosłyszących. W budynku znajduje się również toaleta dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózkach. Do GOPS można wejść z psem przewodnikiem.

Pomoc społeczna i zasiłki

GOPS oferuje kilka rodzajów wsparcia materialnego, które przysługują w zależności od sytuacji dochodowej i życiowej. Podstawowym kryterium jest tzw. kryterium dochodowe — w 2026 roku wynosi ono 634 zł dla osoby samotnie gospodarującej oraz 514 zł na osobę w rodzinie.

Warto pamiętać, że zasiłek celowy przyznawany jest na konkretny cel i wymaga rozliczenia. Specjalny zasiłek celowy adresuje sytuacje nadzwyczajne, gdy standardowe świadczenia nie wystarczają.

Pomoc dla osób z niepełnosprawnościami

Osoby z niepełnosprawnościami oraz ich opiekunowie mogą skorzystać z kilku form wsparcia dostosowanych do stopnia samodzielności i potrzeb. Program “Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością” oferuje pomoc w codziennych czynnościach osobom, które nie są w stanie samodzielnie funkcjonować. W 2026 roku GOPS dysponuje wolnymi miejscami w programie — zgłoszenia przyjmowane są do 13 lutego 2026 roku.

Środowiskowy dom samopomocy działa w formie indywidualnych lub zespołowych treningów, które uczą, rozwijają lub podtrzymują umiejętności funkcjonowania w życiu codziennym i społecznym.

Świadczenia rodzinne i opiekuńcze

Opiekunowie osób niepełnosprawnych oraz rodziny w trudnej sytuacji mogą ubiegać się o świadczenia pielęgnacyjne i opiekuńcze. Wysokość tych świadczeń jest stała i nie zależy od dochodu.

Świadczenie pielęgnacyjne przysługuje w zamian za rezygnację z zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej w celu sprawowania opieki. Specjalny zasiłek opiekuńczy to świadczenie przejściowe dla osób, które miały ustalone prawo przed końcem 2023 roku.

Pomoc materialna dla uczniów

Rodziny z dziećmi w wieku szkolnym mogą ubiegać się o stypendium szkolne lub zasiłek szkolny o charakterze socjalnym. Wnioski składa się bezpośrednio w GOPS — od 2021 roku zmieniono procedurę, wcześniej dokumenty przyjmował Wydział Edukacji Urzędu Miejskiego.

Termin składania wniosków: 16 sierpnia – 15 września (dla roku szkolnego 2021/2022 i kolejnych). Szczegółowe informacje, regulamin i wzory wniosków dostępne są w siedzibie GOPS przy Ul. Krakowska 11 oraz na stronie internetowej ośrodka.

Dodatki mieszkaniowe i energetyczne

Dodatek mieszkaniowy to forma pomocy dla osób, które spełniają jednocześnie trzy warunki: posiadają tytuł prawny do lokalu, zamieszkują lokale spełniające kryterium metrażowe oraz mieszczą się w kryterium dochodowym. Świadczenie przyznawane jest na 6 miesięcy, licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po złożeniu wniosku.

Wypłata dodatku mieszkaniowego następuje do 10 dnia każdego miesiąca. W szczególnych przypadkach dodatek może zostać przyznany z mocą wsteczną — dotyczy to wniosków złożonych nie później niż 30 dni od zakończenia stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii.

Pomoc żywnościowa

Osoby, które własnym staraniem nie mogą zapewnić sobie ciepłego posiłku, mogą ubiegać się o pomoc doraźną lub okresową w postaci jednego gorącego posiłku dziennie. Pomoc ta przysługuje bezpłatnie, gdy dochód nie przekracza 150% kryterium dochodowego (1010 zł dla osoby samotnie gospodarującej, 823 zł na osobę w rodzinie).

Posiłek może być przyznany dzieciom do rozpoczęcia nauki w szkole podstawowej, uczniom do ukończenia szkoły ponadgimnazjalnej, a także osobom i rodzinom w szczególnie trudnych sytuacjach — samotnym, w podeszłym wieku, chorym lub niepełnosprawnym.

Przeciwdziałanie uzależnieniom

Przy GOPS działa Punkt Konsultacyjny oferujący wsparcie dla osób uzależnionych, ich rodzin oraz osób szukających porady w sprawach uzależnień. W ramach punktu dostępne są konsultacje, poradnictwo psychologiczne i prawne.

Wszystkie spotkania grup wsparcia oraz grupy AA odbywają się w siedzibie GOPS przy Ul. Krakowska 11. Poradnictwo prawne prowadzone jest przez mecenasa — termin należy uzgodnić telefonicznie przed wizytą.

Wspieranie rodziny

Rodziny przeżywające trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczych mogą skorzystać z programu wsparcia prowadzonego przez asystenta rodziny. Celem jest przywrócenie rodzinie samodzielności w opiece i wychowaniu dzieci.

Asystent rodziny opracowuje indywidualny plan pracy z rodziną we współpracy z jej członkami i w konsultacji z pracownikiem socjalnym GOPS. Jedna osoba może prowadzić pracę z maksymalnie 15 rodzinami — limit zależy od stopnia trudności spraw.

W ramach wspierania rodziny dziecko może być objęte opieką w placówce wsparcia dziennego, a rodzina może otrzymać wsparcie rodziny wspierającej przy współpracy asystenta. Rodzina wspierająca pomaga w codziennej opiece nad dzieckiem, prowadzeniu gospodarstwa domowego oraz kształtowaniu ról społecznych.

Klub Senior+

Klub Senior+ to miejsce aktywności, integracji i wsparcia dla osób starszych z terenu gminy Krzeszowice. Spotkania odbywają się w Kopalni Talentów przy Floriana 3 — nie w siedzibie GOPS.

Harmonogram zajęć jest stały: poniedziałki 8.00-12.00, wtorki 8.00-12.00, środy 13.00-17.00, czwartki 8.00-12.00 oraz piątki 8.00-12.00. Czwartkowe zajęcia mają charakter sportowy i odbywają się poza siedzibą klubu.

Jednostki i punkty wsparcia

Poniżej pełny wykaz jednostek działających przy GOPS w Krzeszowicach — zarówno tych zlokalizowanych w głównej siedzibie, jak i działających w innych miejscach gminy.

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w GOPS w Krzeszowicach?

W GOPS można uzyskać: zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy, dodatek mieszkaniowy, pomoc w celu ekonomicznego usamodzielnienia, usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze, skierowanie do środowiskowego domu samopomocy, pomoc żywnościową w postaci gorącego posiłku, stypendium i zasiłek szkolny dla uczniów, a także wsparcie w ramach programu “Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością”. Przy GOPS działa również punkt konsultacyjny dla osób uzależnionych i ich rodzin.

2. Jakie są kryteria dochodowe do pomocy społecznej?

Podstawowe kryterium dochodowe wynosi 634 zł dla osoby samotnie gospodarującej oraz 514 zł na osobę w rodzinie. Specjalny zasiłek celowy przysługuje przy dochodzie do 150% tego kryterium (951 zł / 771 zł). Dodatek mieszkaniowy wymaga spełnienia trzech warunków: tytułu prawnego do lokalu, kryterium metrażowego oraz kryterium dochodowego.

3. Jakie dokumenty zabrać do GOPS?

Dokumenty zależą od rodzaju świadczenia. Zazwyczaj potrzebne są: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochód (zaświadczenia o zatrudnieniu, emeryturze, rentach, zasiłkach), dokumenty potwierdzające sytuację rodzinną (np. akt urodzenia dziecka), a w przypadku osób z niepełnosprawnością — orzeczenie o niepełnosprawności. Przed wizytą warto zadzwonić pod 12 258 30 80, 12 282 01 00 lub 726 541 821 i uzyskać szczegółową listę dokumentów do konkretnej sprawy.

4. Gdzie się zgłosić i w jakich godzinach?

GOPS mieści się przy Ul. Krakowska 11 w Krzeszowicach. Godziny przyjmowania stron: poniedziałki 8:00-16:30, wtorki–czwartki 8:00-15:00, piątki 8:00-13:30. Godziny urzędowania (bez bezpośredniej obsługi): poniedziałki 7:30-17:00, wtorki–czwartki 7:30-15:30, piątki 7:30-14:00. Przed wizytą warto potwierdzić godziny telefonicznie.

5. Czy potrzebuję skierowania do środowiskowego domu samopomocy?

Tak, skierowanie do ŚDS wydaje GOPS. Ma ono na celu zapewnienie wsparcia środowiskowego, rehabilitacji społecznej oraz pomocy psychologicznej i socjalnej dla osób z przewlekłą chorobą psychiczną lub zaburzeniami psychicznymi zamieszkałych na terenie gminy Krzeszowice.

6. Jak zapisać się na poradnictwo prawne w punkcie konsultacyjnym?

Indywidualne poradnictwo prawne prowadzone jest przez mecenasa w godzinach pracy GOPS, ale wymaga wcześniejszego telefonicznego uzgodnienia terminu. Zapisu można dokonać dzwoniąc pod 12 258 30 80, 12 282 01 00 lub 726 541 821.

7. Czy Klub Senior+ działa w tym samym miejscu co GOPS?

Nie. Klub Senior+ mieści się w Kopalni Talentów przy ul. św. Floriana 3 w Krzeszowicach. Spotkania odbywają się w poniedziałki 8.00-12.00, wtorki 8.00-12.00, środy 13.00-17.00, czwartki 8.00-12.00 i piątki 8.00-12.00 — czwartkowe zajęcia mają charakter sportowy i odbywają się poza siedzibą klubu.

8. Czy w budynku GOPS są udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami?

Tak. Budynek ma platformę dla wózków inwalidzkich, wyznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych, pętlę indukcyjną dla osób niedosłyszących oraz dostosowaną toaletę. Do budynku można wejść z psem przewodnikiem. Obsługa świadczeń znajduje się na parterze.

Materiał źródłowy stanowiła strona gopskrzeszowice.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.