Szanowni Państwo,
W związku z potwierdzonym zakażeniem COVID-19 u jednego pracownika, Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Spółka z o.o. oprócz procedur ogólnie obowiązujących, wprowadza działania o charakterze profilaktycznym związane przede wszystkim z kontaktem naszych pracowników z odbiorcami. Informujemy, że bezpośredni kontakt z klientem zarówno w biurze jak i w terenie zostaje wstrzymany do odwołania.
Pracownicy odczytujący, po kontakcie telefonicznym w sprawie odczytu, fakturę pozostawią w skrzynce pocztowej. W przypadku braku kontaktu z odbiorcą, rozliczenie nastąpi ze średniego zużycia.
Pozostajemy z Państwem w stałym kontakcie poprzez:
- stronę internetową: wikkrzeszowice.pl
- adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Internetowe Biuro Obsługi (IBO)dostępne z naszej strony internetowej.
Aby zarejestrować się w serwisie IBO należy wypełnić formularz dostępny tutaj: http://wikkrzeszowice.pl/wp-content/uploads/2018/10/formularz-akceptacji-otrzymywania-faktur-droga-elektroniczna.pdf i przesłać na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
- kontakt telefoniczny:
- Centrala: 12 12 282 13 20
- Dziennik Podawczy:12 282 13 20
- Dział Techniczny:12 282 13 20, wew. 522, 523
- Zawieranie umów o zaopatrzeniu w wodę i odprowadzanie ścieków: 12 282 13 20 wew. 521, 536
- Informacja o należnościach: 12 282 13 20 wew. 526, 532
- Odczyt wodomierza: 12 282 13 20 wew. 521, 536.
Laboratorium Spółki wstrzymuje wykonywanie badań dla klientów zewnętrznych do odwołania.
